Política de Privacidade

01Introdução

A Marenza Software, nome fantasia de Marcio Felipe Martinuzzi Fiorenza & Cia LTDA (“nós”, “nossa” ou “Empresa”), responsável pelo domínio successmindworks.com, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros (“você” ou “Titular”).

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais coletados por meio do nosso site, formulários, canais de atendimento e durante a prestação de serviços de desenvolvimento de software sob encomenda. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas aqui descritas.

02Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a finalidade pretendida:

Dados fornecidos por você

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, informados em nossos formulários ou canais.
• Informações do projeto: dados e requisitos que você compartilha conosco para o desenvolvimento do software.
• Dados de cobrança: informações necessárias à emissão de contratos e notas fiscais.

Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e tempo de permanência.
• Cookies e tecnologias semelhantes, conforme a seção 6.

03Como usamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar, manter e evoluir os serviços de desenvolvimento de software contratados.
• Responder solicitações, elaborar propostas e prestar suporte técnico.
• Cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais.
• Enviar comunicações e novidades relevantes, mediante consentimento.
• Aprimorar a segurança, o desempenho e a experiência do nosso site.

04Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas hipóteses legais da LGPD, especialmente:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V).
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
• Consentimento do titular, quando aplicável (art. 7º, I).
• Legítimo interesse, respeitados os seus direitos e liberdades (art. 7º, IX).

05Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário, com:

• Provedores de infraestrutura e tecnologia (hospedagem, nuvem, e-mail e ferramentas de desenvolvimento) que atuam sob nossas instruções.
• Parceiros estritamente necessários à execução do projeto, sob obrigações de confidencialidade.
• Autoridades, mediante ordem judicial ou requisição legal válida.

06Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, medir o desempenho e personalizar a sua experiência. Eles podem ser essenciais, de análise (estatísticas de uso) ou de marketing.

07Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito, backups e boas práticas de desenvolvimento seguro.

08Retenção dos dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais e contratuais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

09Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais da seção 13.

10Transferência internacional

Alguns provedores de tecnologia que utilizamos podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra apenas para países ou empresas com grau de proteção de dados adequado e em conformidade com a LGPD.

11Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresas e a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso isso seja identificado sem o devido consentimento legal, os dados serão eliminados.

12Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou em nossas práticas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

13Encarregado pelos dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou para exercer os seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados: